Fabrica de Software
¿Cómo opera una Fabrica de Software?

PSL agrupa el proceso de desplegar una Fábrica de Software bajo mejores prácticas en tres grandes fases:  la fase precontractual, la fase de ejecución del contrato y la fase postcontractual.  Hacia adelante, hacemos una breve reseña de cada una:


Fase Precontractual

Esta fase comienza con el proceso que despliega el cliente para seleccionar un proveedor del servicio de Fábrica de Software.  Las primeras acciones que PSL toma durante esta fase es dar a conocer al cliente su metodología de despliegue del servicio, su experiencia y casos de éxito con otras empresas, como también las tarifas propuestas para el despliegue del servicio (para Fábricas de Software, los precios normalmente se expresan en un “valor hora persona”, pues es un servicio que puede crecer o disminuirse en el tiempo, según la necesidad del cliente).

Culminado el proceso de selección del proveedor, PSL procede a explorar en detalle las necesidades específicas del cliente en sus áreas de tecnología.  Este paso es sumamente importante, debido a que los servicios y personal a desplegar deben ser idóneos en experiencia destreza para responder a requerimientos muy específicos a cada empresa.  El diseño del servicio a desplegar en cuanto a tamaño y enfoque se dan en esta etapa, donde se responden importantes preguntas como:

  • ¿Cuántas personas debemos desplegar? ¿Qué roles son necesarios y en qué cantidad?
  • ¿Dónde localizarlas? ¿En las oficinas de PSL, en las del cliente o bajo un esquema compartido?
  • ¿Qué Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS) necesita el cliente y amerita el proyecto?
  • ¿Cuáles de las decenas de métricas que posee PSL sería sensato utilizar para monitorear el desempeño de los grupos?

Al culminar esta etapa, el cliente y PSL poseen una visión clara del equipo a desplegar, los ANS a seguir y la estructura de gobierno y esquema de trabajo que tendrá la iniciativa

 

Fase de Ejecución del Contrato

Durante esta fase el equipo de PSL, trabajando mancomunadamente con personal del cliente, desarrolla propiamente las labores de Software Factory, las cuales pueden comprender tanto nuevos desarrollos de software como el mantenimiento perfectivo, evolutivo y correctivo de aplicaciones ya existentes en el cliente.  En un modelo de Fábrica de Software, la fase de ejecución del contrato es dinámica, puesto que las necesidades del cliente cambian constantemente por presiones de mercado. 

PSL se encuentra en capacidad de desplegar diferentes tipos de recursos dentro de sus esquemas de Factoría de Software, con conocimiento en múltiples plataformas, lenguajes de programación y verticales de negocio.  Las mejores prácticas desplegadas por PSL en esta etapa del proceso hacen posible un desenvolvimiento organizado, monitoreado y altamente productivo durante la ejecución del contrato, a tal punto que con nuestros más grandes clientes (Software Factories de más de 80 personas) hemos recibido calificaciones de 100 puntos sobre 100. 


Algunos de los temas clave a operar por PSL de manera continua durante esta fase incluyen: la administración de costos y presupuestos de la fábrica; la administración de la comunicación y relación con el cliente; el diseño y administración de los servicios prestados; el monitoreo del desempeño de los equipos y el manejo proactivo de incidentes o retos tecnológicos que se presenten.


Fase Postcontractual

La fase Postcontractual es aquella en que se da culminación a la Fábrica de Software que venía atendiendo al cliente.  Durante esta fase de cierre, PSL garantiza una entrega organizada e informada –bien sea a al cliente o a otro proveedor—de todas las labores que se venían realizando.  Una buena entrega es esencial para que la organización del cliente no quede operando en el vació durante periodos de transición, con los costos y problemas de desempeño y atención a sus clientes que esto puede acarrear.

Describir en detalle cada una de las actividades a seguir para desplegar un servicio de fábrica de software tomaría mucho más tiempo y espacio.  Para conocer más sobre cómo PSL podría ayudar a su compañía al montaje de una Fábrica de Software de clase mundial, por favor, no dude en contactarnos y con gusto exploraremos

“Desde hace más de 10 años PSL se propuso la tarea de convertirse en una empresa de software de verdadera clase mundial… es por esto que todos los días trabajamos entusiasmados sabiendo que Colombia –y nuestras nuevas oficinas en México—pueden llegar muy lejos dentro de un entrono global de servicios de TI.  Todos los días al levantarnos nos motiva el convencimiento de que la excelencia no es una meta a la que llegamos, si no un camino que nunca dejamos de trasegar.  Los invito a todos a explorar una oportunidad de empleo con nosotros… Trabajar en PSL es sumergirse en un mundo de investigación, ideas, aprendizaje y profundo respeto por el ser humano y sus capacidades.  En PSL las jerarquías son pocas y las buenas ideas, independientemente de quien vengan, siempre son las que ganan y son ejecutadas…  ¡Cambia el mundo con nosotros a través de la tecnología!”  Jorge Aramburo, CEO PSL

 

PSL es una compañía multinacional de origen colombiano, que en sus más de 25 años de trayectoria ha desplegado miles de proyectos exitosos en centenares de clientes en todo el mundo.  Hoy por hoy, exportamos desarrollos de software a más de 14 países, con una importante presencia de nuestros proyectos radicada en EEUU y Canadá. 


A través del apoyo y dedicación de nuestros colaboradores, PSL se ha convertido en una de las más premiadas compañías de software en el mundo.  Fuimos, por ejemplo, la primera compañía en Iberoamérica y la octava en el mundo en ser avalada con el más alto nivel de calidad y madurez en software, el CMMI nivel 5. También, PSL recibió en el 2006 de la IEEE y el Software Engineering Institute el galardón «Software Process Achievement Award», reconocido por muchos en la industria como el «Premio Nobel de Ingeniería de Software» y tan solo recibido anteriormente por nuevo compañías a nivel global, de la talla de la NASA, Boeing o Lockheed Martin.   Más recientemente, el European Software Institute galardonó a PSL con el  «International Award for Software Excellence», máximo reconocimiento a la excelencia en el software en Europa.

 

Todos estos reconocimientos han sido alcanzados por personas excepcionales en su empeño y entusiasmo, más no sobrenaturales de ninguna manera.  En PSL reconocemos que la inteligencia se distribuye de manera normal a todos los habitantes del planeta, y estamos convencidos que desde Colombia, desde México y desde todos aquellos países donde reposan nuestras oficinas, podemos ofrecer servicios de clase mundial, prestados por personas de clase mundial.  Te invitamos a que nos presentes tu hoja de vida y nos conozcas.  Nuestra misión será educarte en las mejores prácticas de desarrollo de software disponibles en el mundo, para hacer de ti un profesional de clase mundial, que además de realizarse profesionalmente, pueda también hacerlo como ser humano responsable con la sociedad y con el planeta. 
 
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